A mediátor olyan független közvetítő, aki a felek között elindítja az érdemi párbeszédet. Végig objektív, pártatlan marad, nem ítélkezik.

Bátorítóan, de ugyanakkor határozottan ösztönzi a feleket a mediációban való részvételre, kontrollálja a folyamatot: a védett környezetben mindkét fél őszintén megnyílhat, s így elindulhat a valódi kommunikáció, melynek eredményeként létrejön a mindkét fél számára elfogadható egyezség.
Ha Ön is ilyen nyugodt, békés körülmények között szeretne egyezségre jutni, keressen fel!