A család egy élő rendszer: időnként meg kell újulnia, hogy alkalmazkodni tudjon a külvilág és a családtagok elvárásaihoz, változásaihoz. A változások egy része szükségszerű, más része kiszámíthatatlan. Amennyiben a család képtelen a változásra, előbb-utóbb valamiféle zavar lép fel a család életében. Akadozik a kommunikáció, a viták sűrűsödnek.
Olyan családi problémák, amiben a mediáció segíthet (a teljesség igénye nélkül):

• párkapcsolati krízisnél, válás esetén gyakran a gyermek bizonyul " a tünethordozónak", ő jelzi a család problémáját a külvilág felé, ezért bizonyos életkor felett a gyermeket is (természetesen a szülők beleegyezésével) bevonjuk a mediációba.
• nagyon gyakori a kamasz gyermek-szülő konfliktus, amikor a kamasz függetlenedési törekvései szemben állnak a család értékrendjével, s vagy az egyik, vagy mindkét szülővel ellehetetlenül a kapcsolat
• mozaikcsaládok problémái, például, amikor az anya nehezményezi az apa új társának/feleségének nevelési elveit, vagy amikor az egyik nagyszülő évek óta nem láthatja unokáját.
• anyós-meny csatározások, melyek észrevétlenül felőrlik a szeretett fiút/férjet, és a pár kapcsolatát is megmérgezi.

Ha nem biztos abban, hogy ügyében a mediáció tud-e segíteni, hívjon fel és megbeszéljük!